Wettelijke kennisgeving
Algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden (CGUV)
Artikel 1: Onderwerp
Deze algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden (hierna de “CGUV”) regelen de contractuele relaties tussen Gaëtan Heijmans (hierna “wij”, ‘ons’) en elke natuurlijke of rechtspersoon (hierna “u”, de “gebruiker”) die de website dabou-jeu.com (hierna de “Website”) gebruikt en de aangeboden producten of diensten koopt.
Artikel 2: Aanvaarding van de AGVU
Het gebruik van de Website en elke bestelling impliceren de volledige aanvaarding van deze AGVU. Door uw bestelling te bevestigen, erkent u dat u kennis hebt genomen van deze voorwaarden en ze zonder voorbehoud aanvaardt.
Artikel 3: Producten en diensten
De aangeboden producten en diensten worden met de grootste zorg beschreven. Er kunnen echter fouten of weglatingen voorkomen. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele fouten.
Artikel 4: Bestellingen
4.1 Bestelproces
Bestellingen worden geplaatst via het online bestelproces. Na bevestiging van de bestelling wordt een bevestigingsmail verzonden.
4.2 Prijzen
De prijzen worden aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen (BTW), exclusief verzendkosten. Wij behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment te wijzigen, zonder dat dit gevolgen heeft voor reeds bevestigde bestellingen.
Artikel 5: Betaling
De betaling gebeurt met een bankkaart, Bancontact of een ander betaalmiddel dat op de Website wordt aangeboden. De transacties worden beveiligd door een gegevensversleutelingssysteem.
Artikel 6: Levering
6.1 Leveringsgebied
Leveringen worden uitsluitend in België uitgevoerd.
6.2 Leveringswijze
Bestellingen worden verzonden via Bpost, naar keuze:
Levering aan huis
Levering in een Bpost Box
Elke zending wordt gevolgd en is verzekerd.
6.3 Leveringstermijnen
De leveringstermijn bedraagt maximaal 15 werkdagen vanaf de bevestiging van de bestelling.
De termijnen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de logistieke beperkingen van de vervoerder.
6.4 Leveringskosten
Gratis levering voor spelpakketten.
Vaste kosten van € 5 voor spellen die afzonderlijk worden verkocht.
Artikel 7: Herroepingsrecht
7.1 Termijn
Overeenkomstig de Belgische wetgeving beschikt u over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het product om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen.
7.2 Procedure
Het verzoek tot herroeping moet schriftelijk (per e-mail of per post) worden ingediend. Het product moet in zijn oorspronkelijke staat worden teruggestuurd.
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van een defect of beschadigd product.
Artikel 8: Terugbetaling
8.1 Voorwaarden
De terugbetaling heeft alleen betrekking op producten die zijn geretourneerd in overeenstemming met het herroepingsrecht. De retourkosten worden niet terugbetaald wanneer de retourzending het gevolg is van een verandering van mening.
8.2 Termijn
De terugbetaling vindt plaats binnen 7 dagen na ontvangst en controle van het geretourneerde product.
Artikel 9: Incidenten, garanties en aansprakelijkheid
9.1 Beschadigde of onvolledige levering
In geval van een verloren, beschadigd of onvolledig pakket verbinden wij ons ertoe:
een nieuw product te verzenden
of de ontbrekende onderdelen te verzenden, zonder kosten voor de klant.
9.2 Wettelijke garanties
De producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken, in overeenstemming met het Belgische recht.
9.3 Aansprakelijkheid
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld in geval van verkeerd gebruik van het product door de klant.
Artikel 10: Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid. U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen.
Artikel 11: Intellectuele eigendom
Alle elementen van de Website (teksten, afbeeldingen, logo's, inhoud) worden beschermd door het intellectuele eigendomsrecht. Elk ongeoorloofd gebruik is verboden.
Artikel 12: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze AGV zijn onderworpen aan het Belgische recht. In geval van een geschil zijn de rechtbanken van Brussel bevoegd.
Artikel 13: Wijziging van de AGVU
Wij behouden ons het recht voor om deze AGVU te allen tijde te wijzigen. De toepasselijke AGVU zijn die welke van kracht zijn op het moment van de bestelling.
Artikel 14: Contact
Voor vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres:
📧 gaetan.heijmans@gmail.com